Política de reembolso

En La Plâce, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir inconvenientes.

Cambios:

Si necesitas realizar un cambio en tu pedido, por favor contáctanos con al menos 24 horas de anticipación enviando un correo a amelia@laplacepasteleria.cl.

Devoluciones:

Ofrecemos devoluciones únicamente en caso de que el producto presente un defecto, se entregue en mal estado o no corresponda a lo solicitado. En estos casos, puedes optar por una de las siguientes opciones:

1.  Cambiar el producto por otro de características y precio similares, sujeto a disponibilidad.

2.  Solicitar la devolución del dinero, la cual se realizará según la forma de pago original del cliente, ya sea mediante transferencia bancaria o a través de Webpay.